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交易系统突然“崩了”,千亿券商被责令整改

发布日期:2022-06-16 11:41    点击次数:88

  因为交易系统故障导致投资者无法下单、撤单的招商证券(行情600999,诊股),在放假前一天,收到了行政处罚。

  4月2日,深圳证监局发布公告称,招商证券在3月14日网络安全事件中存在变更管理不完善,应急处置不及时、不到位等问题,决定采取责令改正措施。

  交易系统突然“崩了”,千亿券商被责令整改

  深圳证监局提出两大整改要求

  根据处罚决定,招商证券在2022年3月14日的网络安全事件中,存在变更管理不完善,应急处置不及时、不到位等问题,违反《信息安全保障管理办法》以及《信息技术管理办法》相关规定。深圳证监局决定,对招商证券采取责令改正的行政监管措施。

  同时,深圳证监局还提出两方面更改要求:

  一是应进一步加强重要信息系统建设的统筹规划,充分了解系统架构及内部运行机制,强化研发、测试、上线、升级变更及运维管理,完善应急处置机制,保障关键岗位人员的专业能力和数量配置,确保信息系统安全平稳运行;

  二是应对此次事件相关责任人员进行内部责任追究。

  深圳证监局强调,上述整改工作应于3个月内完成,并向深圳证监局报送整改报告。

  3.14 事件回顾

  3月14日上午沪深两市开盘后,陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障,包括交易页面无法成交,无法撤回等问题。有大V也提到招商证券,称卡BUG卡30分钟还没解决问题。

  招商证券证券事务代表回应称,早间交易系统出现问题,目前问题已经解决,功能已经可以实现。

  招商证券崩了上热搜。

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  次日上午,招商证券针对该系统故障事件作出情况说明。招商证券表示,3月14日,公司集中交易回报系统出现处理延迟等故障,导致部分客户未及时收到成交回报信息、撤单交易受影响,“您的焦虑和不满,我们感同身受,深表歉意。”

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  招商证券表示,已立即调动资源,紧急排查,反复验证、测试,并于3月15日排除故障,系统服务恢复正常。同时,公司将“以此为鉴,举一反三,提升能力,力争给您带来更稳定、更顺畅、更贴心的交易体验和服务”。

  根据招商证券最新发布的2021年年报显示,2021年,招商证券在信息技术方面的投入金额为11.92亿元,同比增长19.91%,占全年营收的6.33%。

  截至4月1日,招商证券市值超千亿,近1200亿元。



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